1. Introducción
La presente Política se dicta conforme la ley Nº 25.326 y normativa complementaria.
2. Roles en el tratamiento
» El Profesional de la Salud es el Responsable del Tratamiento de los datos de sus pacientes.
» Gestum actúa como Encargado del Tratamiento, limitándose a proveer infraestructura tecnológica.
3. Datos tratados
» Datos del profesional.
» Credenciales de acceso.
» Datos clínicos y de salud.
» Documentación clínica.
» Metadatos y registros técnicos.
» Le serán enviados correos electrónicos transaccionales relacionados con la cuenta del usuario, tales como confirmación de registro, recuperación de contraseña y notificaciones del sistema.
4. Finalidades
Los datos se trattan exclusivamente para proveer el Sistema, garantizar seguridad, trazabilidad y continuidad operativa.
5. Conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual.
Los datos clínicos podrán conservarse hasta diez (10) años.
6. Derechos
El Profesional podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales enviando solicitud a [email protected], indicando nombre, apellido, correo electrónico registrado y descripción del derecho que desea ejercer.
El Prestador responderá en los siguientes plazos desde la recepción de la solicitud:
» Acceso a datos almacenados: 5 días hábiles.
» Rectificación o supresión de datos: 5 días hábiles.
Los pacientes deberán ejercer sus derechos ante el Profesional Responsable, no ante el Prestador.
Órgano de control: La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
» Dirección: Julio Argentino Roca 710, piso 2, CABA.
» Sitio web: argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
» Email: [email protected]
7. Seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado, control de accesos y registros de actividad.
El Prestador utiliza proveedores de infraestructura tecnológica que pueden encontrarse ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo servicios de almacenamiento en la nube en la Unión Europea. Dichas transferencias internacionales se encuentran legitimadas conforme a lo dispuesto por la Ley Nº 25.326 y la normativa complementaria aplicable.
8. Cookies
El Sistema utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.
No se utilizan cookies de seguimiento ni publicidad.
9. Registros técnicos
Determinadas acciones generan registros técnicos con fines probatorios y de seguridad.
10. Exclusión de responsabilidad
El Prestador no será responsable por tratamientos ilícitos derivados del uso indebido del Sistema por parte del Usuario.
11. Limitaciones del servicio
Los servicios están sujetos al plan contratado. Consulte la página de membresía para conocer los límites específicos de su plan, incluyendo la cantidad máxima de pacientes, asistentes y el nivel de soporte técnico
12. Contacto
Consultas: [email protected]